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人事課ブログ

新卒新人スタッフの独り立ちと門球‼

人事課の追木です!

不安定な天候が続いており、
ジメジメとした日々が続き、
汗かきの私は、この時期が本当に苦手です。。。

私事で恐縮ですが、
地域の自治会で「体育委員」を務めており、
先日、人生初めての【ゲートボール大会】に参加しました。
もちろん、ゲートボールも初めてです。

皆様もイメージで、シニア層に人気の競技であると思いますが、
実際にプレーをしてみた感想として、

かなり頭脳を使い、
チーム(5人)プレイであり、
夢中になってしまいました!

日本発祥のスポーツで、
全国では老若男女問わず、
大会があるそうで、正直申しますと
ナメてました。。。

また、地域の大会がある際には、
参加したいと思います!

さて、
かなり話はそれてしまいましたが、
そんな中、7月1日に4月入社の新卒新入社員数名が
3か月のOJT等様々な研修を経て【独り立ち】いたしました!

具体的には、
【独り立ち】の定義は社内独自のもので、
機種変更手続きや必要最低限の知識を習得し
お客様応対を【自身】で完結していただく事を
研修期間にて指導員と共に実践し、
見極めテストとして、
各店舗の店長、副店長のロールプレイなどを受けて判断していきます。

研修バッチは外れましたが、
まだまだ、一人前になる為に
経験が必要です!

これからが本当のスタートです!

スマホ化になり、
多様なサービス、
多様な使い道、使い方を
一人ひとりのお客様の
【多様なライフスタイル】に
合わせたご提案を、
日々の営業で勉強し、
自身の成長と共に、お客様に【満足】
いや、一つでも、どんな些細な事でも良いので
【感謝】【感動】していただける様なスタッフとして
輝いてくれると信じております!

未だ研修中のスタッフもおりますが、
「早い」「遅い」でなく、
一人ひとりにとって「必要な時間」です。

同期の仲間意識も強く、
時にはライバルとして、
時には支えあう友として、
良い関係性がありますので、
心強いですね!

今年は特に、
新料金プランが6月よりスタートした事や
同時進行でスキル資格試験取得と
本当に厳しい事もあったと思いますが、
8月中には入社した【全10名】で乗り越えていきましょう!

人事課  追木

ゲートボール大会!
新卒者たち!
外部研修時、同期で昼食!

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